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Conditions générales de vente des produits vendus sur la boutique en ligne www.creadevousamoi.com/fr applicables à compter du 24/03/2017

Lors de chaque commande, le client s’engage à accepter les conditions générales de vente de ‘Creadevousamoi

Article 1/ Mentions Légales

1.1 Editeur

Creadevousamoi a été créée par Pauline Kosin, le 23/01/2017, sous le numéro de SIRET : 813 340 502 00018, et, immatriculée par la Chambre des Métiers et de l’Artisanat, le siège social de la société se situe à Martigues (Atelier uniquement), Numéro de téléphone : 06 29 90 40 98, Email : creadevousamoi@gmail.com.

Déclarée en gestion chez APSAL SARL, portage salarial.

1.2 Hébergeur

Le site est hébergé par 1&1 IONOS, siège social; 7, Place de la Gare – BP 70109- 57201 Sarreguemines Cedex, N° de téléphone; 0970 808 911


Article 2/ Les modalités d’achat en ligne

Afin de passer sa commande, le client devra ajouter les produits souhaités (dans les couleurs et quantités désirées) dans le panier. Il devra renseigner les informations personnelles nécessaires à son identification lors de la prise de commande : Nom, prénom, email, téléphone et adresse postale notamment.

Toute commande figurant sur le site Internet www.creadevousamoi.com/fr suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.

Le client recevra un récapitulatif des informations de commande par email, après toute commande passée sur Creadevousamoi.

La plupart des articles sur la boutique est réalisable sur commande et demande des délais supplémentaires. Vous pourrez nous joindre par téléphone, email ou formulaire de contact si vous souhaitez un produit personnalisé.

Article 3/ Confidentialité

Afin de devenir client et pouvoir commander sur le site en ligne de Creadevousamoi, les clients devront s’inscrire sur le site et donc renseigner un minimum de leurs données personnelles. Les données personnelles collectées font l’objet d’un traitement informatique et son exclusivement réservées à Creadevousamoi.

Cependant, Creadevousamoi s’engage, par la présente, à ne pas transmettre à un tiers les informations qu’ils seraient amenés à détenir du client. En aucun cas, Creadevousamoi ne peut utiliser le nom du client à des fins personnelles et sans en avoir obtenus d’accords écrits au préalable de la part du client. Toute information est protégée par Creadevousamoi (loi RGPD).

Les données sont collectées et conservées dans des conditions sécurisées suivant la Loi Informatique et Liberté du 6 Janvier 1978. Conformément à cette loi, les clients disposent d’un droit d’opposition et de rectification des données qu’ils ont fournies. Pour cela, ils peuvent en faire la demande à Creadevousamoi, par email à creadevousamoi@gmail.com

Article 4/ Le prix et les modalités de paiement

3.1. PRIX

Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au jour de la commande. Les prix affichés ne sont valables qu’au jour de la commande et ne portent pas effet pour l’avenir. Ces prix peuvent être modifiés à tout moment par Creadevousamoi.

Nos prix indiqués sur le site sont exprimés en Euro, toutes taxes comprises, hors frais de livraison.

3.2. PAIEMENT

Le client peut régler sa commande avec différents moyens de paiement :
– Paypal (Inscription non obligatoire)
– Chèque (Encaissement avant)
– Virement bancaire

Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué en ligne à la fin du processus d’achat.
Aucune commande ne pourra être réalisée et expédiée si celle-ci n’a pas été réglée dans son intégralité.

Creadevousamoi se réserve le droit de retarder ou annuler la livraison d’une commande si le paiement n’est pas valide.

Article 5/ L’expédition et le délai de livraison

Creadevousamoi livre ses produits uniquement en France Métropolitaine (Corse comprise), Monaco et Andorre. Pour tout autre lieu de livraison, il appartiendra au Client de prendre contacte avec le service client.

Les frais de livraison indiqués sur le Site sont entendus en euros, toutes taxes comprises, et, varient selon le poids du colis.
Les frais de port ne sont pas inclus dans les prix de vente de nos produits.

Votre commande sera envoyée sous 7 à 15 jours suivant la validation de votre paiement.

Nous ne serons, par ailleurs, pas tenus responsables en cas de retard de livraison / perte de colis de la part du service Colissimo. Nous nous engageons à mettre tout en oeuvre afin de pouvoir localiser et/ou retrouver le colis, grâce à son numéro de suivi.

Les tarifs de livraison sont réactualisés chaque 1er janvier par Laposte Colissimo.

Article 6/ Le délai de rétractation

Si le client n’est pas entièrement satisfait de sa commande, et selon l’article L 121-21 du code français de la consommation dans le cadre de la vente à distance, il dispose d’un délais de quatorze (14) jours, à compter de la réception des articles, pour pouvoir exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif et sans avoir à payer de pénalités, à l’exception, d’envois et des frais de retour.

Article 7/ Modalités de retour du produit

Afin de mettre en oeuvre la garantie, le Client devra retourner le produit à l’adresse du siège social, qui vous sera communiqué au moment souhaité. Un courrier, comprenant le N° de la commande devra accompagné le retour du produit en demandant soit un échange, soit un remboursement. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf pour les clients consommateurs mettant en oeuvre la garantie de conformité des articles L. 217-4 du Code de la Consommation.

Creadevousamoi se réserve le droit de ne pas accepter le retour si le produit n’est pas intact.

Dès réception de l’article, intact (aucun article ne doit manquer) Creadevousamoi procédera au remboursement ou à l’échange pour le montant de l’article hors frais de port, frais de personnalisation.

Par ailleurs, aucun article sur commande ou personnalisé ne sera échangé ou remboursé.

Le remboursement sera effectué au maximum dans les trente jours suivants la réception de l’article, hors frais de port et de retour. Si toutefois, Creadevousamoi est responsable de l’erreur, les frais de renvois vous seront remboursés pour une réexpédition.