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Conditions générales de vente des produits vendus sur la boutique en ligne www.creadevousamoi.com/fr

Lors de chaque commande, le client s’engage à accepter les conditions générales de vente de ‘Creadevousamoi’.

Le siège de la société se situe à Martigues (Atelier uniquement)
Numéro de téléphone : 06 29 90 40 98
Email : creadevousamoi@gmail.com


1/ Les modalités d’achat en ligne

Afin de passer sa commande, le client devra ajouter les produits souhaités (dans les couleurs et quantités désirées) dans le panier. Il devra renseigner les informations personnelles nécessaires à son identification lors de la prise de commande : Nom, prénom, email, téléphone et adresse postale notamment.

Toute commande figurant sur le site Internet www.creadevousamoi.com/fr suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.

Le client recevra un récapitulatif des informations de commande par email, après toute commande passée sur Creadevousamoi.

La plupart des articles sur la boutique est réalisable sur commande et demande des délais supplémentaires. Vous pourrez nous joindre par téléphone, email ou formulaire de contact si vous souhaitez un produit personnalisé.

2/ Les modalités de paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué en ligne à la fin du processus d’achat. Nos tarifs sont exprimés en Euro.
Aucun produit ne pourra être expédié si la commande n’a pas été réglée à 100%.

Creadevousamoi se réserve le droit de retarder ou annuler la livraison d’une commande si le paiement n’est pas valide.

Le client peut régler sa commande avec différents moyens de paiement :
– Paypal (Inscription non obligatoire)
– Chèque (Encaissement avant)
– Virement bancaire

3/ L’expédition et le délai de livraison

Creadevousamoi livre ses produits uniquement en France Métropolitaine et en Belgique.

Les frais de livraison varient selon le poids du colis.
Les frais de port ne sont pas inclus dans les prix de vente de nos produits.

Votre commande sera envoyée sous 48h suivant la validation de votre paiement.
Néanmoins, cette durée évolue de 7 à 15 jours si vous avez choisi de commander un produit sur commande (le plus courant).

Nous ne serons, par ailleurs, pas tenus responsables en cas de retard de livraison / perte de colis de la part du service Colissimo. Nous nous engageons à mettre tout en oeuvre afin de pouvoir localiser et/ou retrouver le colis, grâce à son numéro de suivi.

Les tarifs de livraison sont réactualisés chaque 1er mars par Laposte Colissimo.

4/ Le délai de rétractation

Si le client n’est pas entièrement satisfait de sa commande, et selon l’article L 121-20 du code français de la consommation dans le cadre de la vente à distance, il dispose d’un délais de sept jours, à compter de la réception des articles, pour pouvoir exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif et sans avoir à payer de pénalités, à l’exception, d’envois et des frais de retour.

Creadevousamoi se réserve le droit de ne pas accepter le retour si le produit n’est pas intact.

Dès réception de l’article, intact (aucun article ne doit manquer) Creadevousamoi procédera au remboursement ou à l’échange pour le montant de l’article hors frais de port, frais de personnalisation.

Par ailleurs, aucun article sur commande ou personnalisé ne sera échangé ou remboursé.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

Le remboursement sera effectué au maximum dans les trente jours suivants la réception de l’article, hors frais de port et de retour. Si toutefois, Creadevousamoi est responsable de l’erreur, les frais de renvois vous seront remboursés pour une réexpédition.